spot_img
Homeການບິນລາວຟັງຜ່ານສາຍ ຮັບດ້ວຍໃຈ

ຟັງຜ່ານສາຍ ຮັບດ້ວຍໃຈ

Published on

ຄວາມກ້າວໜ້າ ແລະ ທັນສະໄໝຂອງເຕັກໂນໂລຢີໃນປະຈຸບັນໄດ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການໃນການຕອບສະໜອງ ດ້ານການບໍລິການຂອງຜູ້ຄົນຕ້ອງມີຄວາມວ່ອງໄວຍິ່ງຂື້ນ, ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນບໍລິການໃຫ້ມີຄວາມ ສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນ  ເຊິ່ງສາຍການບິນລາວກໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ໃນການພັດທະນາສັກກະຍະພາບດ້ານການບໍລິການຂອງຕົນເອງຢູ່ຕະຫຼອດ. ວຽກງານການບໍລິການລູກຄ້າເປັນວຽກທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຫຼາຍຢ່າງ ເຊິ່ງລວມເຖິງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າມາໃຊ້ບໍລິການທີ່ຫ້ອງຂາຍປີ້, ຮັບໂທລະສັບ , ຕອບອີເມວ ແລະ ການຈອງປີ້ເຮືອບິນຈາກທົ່ວທຸກມຸມໂລກ.

ການເພີ່ມຂື້ນຂອງຜູ້ໂດຍສານ ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຈໍານວນຍອດຂາຍປີ້ເຮືອບິນນັບມື້ນັບເພີ່ມຂື້ນ, ໂທລະສັບພຽງສອງສາມໝາຍເລກຈຶ່ງບໍ່ສາມາດທີ່ຈະຕອບຮັບສາຍທຸກສາຍໄດ້ທັນທ່ວງທີ.

“ເພື່ອຕອບສະໜອງການບໍລິການໃຫ້ມີຄວາມສະດວກ, ວ່ອງໄວ, ທັນສະໄໝ, ກ້ວາງໄກ ແລະ ຮອງຮັບຈໍານວນລູກຄ້າທີ່ເພີ່ມຂື້ນຕໍ່ເນື່ອງ, ທາງພະແນກການຄ້າ-ການຕະຫຼາດ ຈຶ່ງເຫັນຄວາມສໍາຄັນ ແລະ ຖືເປັນເວລາເໝາະສົມທີ່ຈະສ້າງສູນບໍລິການສາຍດ່ວນຂື້ນ ແລະ ແນໃສ່ການຫັນເປັນສູນບໍລິການຮອບດ້ານ” ກ່າວໂດຍ ທ່ານ ຂຸນພົນ ພິລາກອນ, ຮອງຜູ້ຈັດການພະແນກການຄ້າ ແລະ ການຕະຫຼາດ.

ພຽງແຕ່ສາມເດືອນທຳອິດໃນການສ້າງຕັ້ງສູນບໍລິການສາຍດ່ວນ, ມີສາຍໂທເຂົ້າຈາກລູກຄ້າສະເຫຼ່ຍເຖິງ 300 ສາຍຕໍ່ວັນ. ທ່ານ ຂຸນພົນ ກ່າວວ່າ: “ພວກເຮົາມີພະນັກງານບໍລິການສາຍດ່ວນທີ່ເຮັດວຽກເຕັມເວລາຈໍານວນ 8 ຄົນ, ເຊິ່ງສາມາດຕອບຮັບສາຍຈາກທົ່ວທຸກແຂວງໃນປະເທດລາວ ແລະ ທົ່ວທຸກປະເທດໃນໂລກ”.

ລູກຄ້າສ່ວນຫຼາຍມີຄວາມສົນໃຈໂທເຂົ້າມາສອບຖາມເລື່ອງລາຄາປີ້ເຮືອບິນ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເສັ້ນທາງການບິນ, ຕາຕະລາງການບິນຂອງເຮືອບິນ, ລະບຽບການເດີນທາງ, ແຈ້ງບັນຫາ ແລະ ຄໍາຕໍານິຕິຊົມຕ່າງໆ  ຄຽງຄູ່ກັບການໃຫ້ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ. ສູນບໍລິການສາຍດ່ວນຍັງສາມາດໃຫ້ບໍລິການຈອງບ່ອນ, ຊື້ປີ້ເຮືອບິນ ສ້າງຄວາມສະດວກສະບາຍຍິ່ງຂຶ້ນ, ລູກຄ້າສາມາດຊໍາລະຄ່າປີ້ເຮືອບິນຜ່ານບັດເຄຣດິດ ຫຼື ຈ່າຍຜ່ານແອັບພລິເຄຊັ້ນໃນມືຖື: BCEL One ເຊິ່ງເປັນການເຮັດທຸລະກຳຜ່ານທາງອີເລັກໂທຣນິກ.

“ພວກເຮົາມີຄວາມມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະພັດທະນາດ້ານການບໍລິການຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃຫ້ດີຍິ່ງຂຶ້ນ ແລະ ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້ ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະສາມາດໃຫ້ການບໍລິການໄດ້ ຕະຫລອດ 24ຊົ່ວໂມງ(ທຸກວັນ) ແລະ ສາມາດໃຫ້ການບໍລິການແບບ Live Chat ຫຼື ການສົນທະນາແບບສົດໆ ລະຫວ່າງລູກຄ້າ ແລະ ພະນັກງານການບິນລາວ ຢູ່ເທິງເວັບໄຊ້ ແລະ ແອັບພລິເຄຊັ່ນເທິງມືຖືຂອງການບິນລາວ”.

“ພວກເຮົາວາງແຜນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການຕອບຮັບໃນຫຼາຍໆພາສາ ເປັນຕົ້ນແມ່ນພາສາຈີນ, ເກົາຫຼີ ແລະ ພາສາອື່ນໆທີ່ທາງການບິນລາວໄດ້ບິນໄປຮອດ”.

 

 

 

ບົດຄວາມອ້າງອີງຈາກ ວາລະສານຈຳປາເມືອງລາວ

ບົດຄວາມຫຼ້າສຸດ

ຈັບສາຍປາຕີ້ຄໍລະເຈັ້້ນ 9 ຄົນ ຢູ່ບ້ານອຸດົມ ເມືອງຫ້ວຍຊາຍ ແຂວງບໍ່ແກ້ວ.

ປກສ ແຂວງບໍ່ແກ້ວ ມ້າງຄະດີແກ້ງມົ້ວສຸ່ມຢາເສບຕິດ ຈຳນວນ 9 ຄົນ ຈັດປາຕີ້ຄໍລະເຈັ້ນ ຢູ່ບ້ານອຸດົມ ເມືອງຫ້ວຍຊາຍ ແຂວງບໍ່ແກ້ວ. ໃນຄັ້ງວັນທີ 26 ມີນາ 2025 ຜ່່ານມາ,...

ຈະນໍາໃຊ້ຕຳຫຼວດຈະລາຈອນ 1,172 ສະຫາຍ ໃນການອຳນວຍຄວາມສະດວກ ໃນໄລຍະປີໃໝ່ລາວ 2025

ເພື່ອສະກັດກັ້ນອຸບັດເຫດ ກົມຕຳຫຼວດຈະລາຈອນ ຈະນໍາໃຊ້ຕຳຫຼວດຈະລາຈອນ 1,172 ສະຫາຍ ຕັ້ງຈຸດກວດກາ 143 ຈຸດ ຕາມແຕ່ລະເສັ້ນທາງ ໄລຍະປີໃໝ່ລາວ. ທ່ານ ພັອ ຄໍາສອນ ສີດາວົງ ຫົວໜ້າກົມຕຳຫລວດຈະລາຈອນ,...

ລະທຶກ! ເຮືອສະປີດໂບ໊ດເກີດໄຟໄໝ້ກາງທະເລອັນດາມັນ ປະເທດໄທ

ເລັ່ງອົບພະຍົບຜູ້ໂດຍສານ ຈາກເຫດໄຟໄໝ້ເຮືອສະປີດໂບ໊ດ ບໍລິເວນເກາະໄມ້ທ່ອນ ຈັງຫວັດພູເກັດ ປະເທດໄທ. ສຳນັກຂ່າວຕ່າງປະເທດລາຍງານ ເຫດໄຟໄໝ້ເຮືອສະປີດໂບ໊ດບໍລິເວນເກາະໄມ້ທ່ອນ ຈັງຫວັດພູເກັດ ປະເທດໄທ ໃນເວລາປະມານ 09:10 ນາທີ ຂອງວັນທີ 1 ເມສາ...

ເພີ່ມຂຶ້ນຕໍ່ເນື່ອງເຫຍື່ອແຜ່ນດິນໄຫວທີ່ມຽນມາ ຫຼ້າສຸດມີຜູ້ເສຍຊີວິດກວ່າ 2,056 ຄົນ

ສະຖານະການແຜ່ນດິນໄຫວໃນມຽນມາຍັງໜ້າເປັນຫ່ວງ ເຈົ້ານ້າທີ່ຕ້ອງເລັ່ງທຳການຄົ້ນຫາ ແລະ ຊ່ວຍຜູ້ລອດຊີວິດອອກມາຈາກໃຕ້ຊາກອາຄານ ຫຼັງຈາກ້າວເຂົ້າສູ່ມື້ທີ 4 ນັບຕັ້ງແຕ່ເກີດເຫດເມື່ອວັນທີ 28 ມີນາ 2025. ສຳນັກຂ່າວຕ່າງປະເທດລາຍນງານໃນວັນທີ 1 ເມສາ 2025 ນີ້,...