spot_img
Homeການບິນລາວຟັງຜ່ານສາຍ ຮັບດ້ວຍໃຈ

ຟັງຜ່ານສາຍ ຮັບດ້ວຍໃຈ

Published on

ຄວາມກ້າວໜ້າ ແລະ ທັນສະໄໝຂອງເຕັກໂນໂລຢີໃນປະຈຸບັນໄດ້ເຮັດໃຫ້ຄວາມຕ້ອງການໃນການຕອບສະໜອງ ດ້ານການບໍລິການຂອງຜູ້ຄົນຕ້ອງມີຄວາມວ່ອງໄວຍິ່ງຂື້ນ, ການເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນບໍລິການໃຫ້ມີຄວາມ ສະດວກສະບາຍຫຼາຍຂຶ້ນ  ເຊິ່ງສາຍການບິນລາວກໍ່ໄດ້ເອົາໃຈໃສ່ໃນການພັດທະນາສັກກະຍະພາບດ້ານການບໍລິການຂອງຕົນເອງຢູ່ຕະຫຼອດ. ວຽກງານການບໍລິການລູກຄ້າເປັນວຽກທີ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບຫຼາຍຢ່າງ ເຊິ່ງລວມເຖິງການບໍລິການລູກຄ້າທີ່ເຂົ້າມາໃຊ້ບໍລິການທີ່ຫ້ອງຂາຍປີ້, ຮັບໂທລະສັບ , ຕອບອີເມວ ແລະ ການຈອງປີ້ເຮືອບິນຈາກທົ່ວທຸກມຸມໂລກ.

ການເພີ່ມຂື້ນຂອງຜູ້ໂດຍສານ ໄດ້ເຮັດໃຫ້ຈໍານວນຍອດຂາຍປີ້ເຮືອບິນນັບມື້ນັບເພີ່ມຂື້ນ, ໂທລະສັບພຽງສອງສາມໝາຍເລກຈຶ່ງບໍ່ສາມາດທີ່ຈະຕອບຮັບສາຍທຸກສາຍໄດ້ທັນທ່ວງທີ.

“ເພື່ອຕອບສະໜອງການບໍລິການໃຫ້ມີຄວາມສະດວກ, ວ່ອງໄວ, ທັນສະໄໝ, ກ້ວາງໄກ ແລະ ຮອງຮັບຈໍານວນລູກຄ້າທີ່ເພີ່ມຂື້ນຕໍ່ເນື່ອງ, ທາງພະແນກການຄ້າ-ການຕະຫຼາດ ຈຶ່ງເຫັນຄວາມສໍາຄັນ ແລະ ຖືເປັນເວລາເໝາະສົມທີ່ຈະສ້າງສູນບໍລິການສາຍດ່ວນຂື້ນ ແລະ ແນໃສ່ການຫັນເປັນສູນບໍລິການຮອບດ້ານ” ກ່າວໂດຍ ທ່ານ ຂຸນພົນ ພິລາກອນ, ຮອງຜູ້ຈັດການພະແນກການຄ້າ ແລະ ການຕະຫຼາດ.

ພຽງແຕ່ສາມເດືອນທຳອິດໃນການສ້າງຕັ້ງສູນບໍລິການສາຍດ່ວນ, ມີສາຍໂທເຂົ້າຈາກລູກຄ້າສະເຫຼ່ຍເຖິງ 300 ສາຍຕໍ່ວັນ. ທ່ານ ຂຸນພົນ ກ່າວວ່າ: “ພວກເຮົາມີພະນັກງານບໍລິການສາຍດ່ວນທີ່ເຮັດວຽກເຕັມເວລາຈໍານວນ 8 ຄົນ, ເຊິ່ງສາມາດຕອບຮັບສາຍຈາກທົ່ວທຸກແຂວງໃນປະເທດລາວ ແລະ ທົ່ວທຸກປະເທດໃນໂລກ”.

ລູກຄ້າສ່ວນຫຼາຍມີຄວາມສົນໃຈໂທເຂົ້າມາສອບຖາມເລື່ອງລາຄາປີ້ເຮືອບິນ, ຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບເສັ້ນທາງການບິນ, ຕາຕະລາງການບິນຂອງເຮືອບິນ, ລະບຽບການເດີນທາງ, ແຈ້ງບັນຫາ ແລະ ຄໍາຕໍານິຕິຊົມຕ່າງໆ  ຄຽງຄູ່ກັບການໃຫ້ຂໍ້ມູນຂ່າວສານ. ສູນບໍລິການສາຍດ່ວນຍັງສາມາດໃຫ້ບໍລິການຈອງບ່ອນ, ຊື້ປີ້ເຮືອບິນ ສ້າງຄວາມສະດວກສະບາຍຍິ່ງຂຶ້ນ, ລູກຄ້າສາມາດຊໍາລະຄ່າປີ້ເຮືອບິນຜ່ານບັດເຄຣດິດ ຫຼື ຈ່າຍຜ່ານແອັບພລິເຄຊັ້ນໃນມືຖື: BCEL One ເຊິ່ງເປັນການເຮັດທຸລະກຳຜ່ານທາງອີເລັກໂທຣນິກ.

“ພວກເຮົາມີຄວາມມຸ່ງໝັ້ນທີ່ຈະພັດທະນາດ້ານການບໍລິການຂໍ້ມູນຂ່າວສານໃຫ້ດີຍິ່ງຂຶ້ນ ແລະ ໃນອະນາຄົດອັນໃກ້ນີ້ ພວກເຮົາຫວັງວ່າຈະສາມາດໃຫ້ການບໍລິການໄດ້ ຕະຫລອດ 24ຊົ່ວໂມງ(ທຸກວັນ) ແລະ ສາມາດໃຫ້ການບໍລິການແບບ Live Chat ຫຼື ການສົນທະນາແບບສົດໆ ລະຫວ່າງລູກຄ້າ ແລະ ພະນັກງານການບິນລາວ ຢູ່ເທິງເວັບໄຊ້ ແລະ ແອັບພລິເຄຊັ່ນເທິງມືຖືຂອງການບິນລາວ”.

“ພວກເຮົາວາງແຜນທີ່ຈະໃຫ້ບໍລິການຕອບຮັບໃນຫຼາຍໆພາສາ ເປັນຕົ້ນແມ່ນພາສາຈີນ, ເກົາຫຼີ ແລະ ພາສາອື່ນໆທີ່ທາງການບິນລາວໄດ້ບິນໄປຮອດ”.

 

 

 

ບົດຄວາມອ້າງອີງຈາກ ວາລະສານຈຳປາເມືອງລາວ

ບົດຄວາມຫຼ້າສຸດ

ມີໃຜຊື່ຍາວກວ່ານີ້ບໍ່? ຊາຍຊາວນິວຊີແລນມີຊື່ຍາວທີ່ສຸດໃນໂລກ ໃຊ້ເວລາອ່ານ 20 ນາທີ ຈຶ່ງອ່ານແລ້ວ

ມາຮູ້ຈັກກັບຊາຍຜູ້ທີ່ມີຊື່ທີ່ຍາວທີ່ສຸດໃນໂລກ, ລໍເລນ ວອດກິນ (Laurence Watkins) ອາຍຸ 60 ປີ, ອາໄສຢູ່ເມືອງໂອດແລນ ປະເທດນິວຊີແລນ ລາວມີຈໍານວນຊື່ຍາວເຖິງ 2,253 ຄໍາ. ຜ່ານມາຊາຍຄົນນີ້ຫຼົງໄຫຼໃນລາຍການ Ripley's...

ກອງປະຊຸມຄົບຄະນະ ຄັ້ງທີ 11 ຂອງຄະນະບໍລິຫານງານສູນກາງພັກ ສະໄໝທີ XI ໄຂຂຶ້ນຢ່າງເປັນທາງການ

ກອງປະຊຸມຄົບຄະນະ ຄັ້ງທີ 11 ຂອງຄະນະບໍລິຫານງານສູນກາງພັກ ສະໄໝທີ XI ກອງປະຊຸມຄົບຄະນະ ຄັ້ງທີ 11 ຂອງຄະນະບໍລິຫານງານສູນກາງພັກ ສະໄໝທີ XI ໄດ້ເປີດຂຶ້ນໃນວັນທີ 21 -...

ກຳນົດຈັດງານ 5 ວັນ ບຸນນະມັດສະການພຣະທາດຫຼວງວຽງຈັນ ຈະຈັດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງວັນທີ 1-5 ພະຈິກ 2025

ໃນວັນທີ 21 ຕຸລາ 2025 ພິທີຖະແຫຼງຂ່າວ ງານປະເພນີບຸນນະມັດສະການ ພຣະທາດຫຼວງ ແລະ ງານວາງສະແດງສິນຄ້າ ປະຈຳປີ ຄສ 2025 ຈັດຂຶ້ນ ທີ່ເດີ່ນພຣະທາດຫຼວງວຽງຈັນ...

ຍີ່ປຸ່ນ ຊ່ວຍເຫຼືອລ້າໂຄງການເກັບກູ້ລະເບີດບໍ່ທັນແຕກ ຢູ່ແຂວງ ຈຳປາສັກ ສາລະວັນ ແລະ ເຊກອງ ມູນຄ່າ 4,5 ລ້ານໂດລາສະຫະລັດ

ລັດຖະບານຍີ່ປຸ່ນສືບຕໍ່ໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອວຽກງານ ລບຕ ຢູ່ພາກໃຕ້ຂອງລາວ ໃນວັນທີ 20 ຕຸລາ 2025 ທີ່ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ ສປປ ລາວ ກະຊວງການຕ່າງປະເທດ ຮ່ວມກັບ ສະຖານເອກອັກຄະລັດຖະທູດຍີ່ປຸ່ນ ປະຈໍາລາວ ໄດ້ຈັດພິທີລົງນາມເອກະ...